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Persönlicher Partnerbetreuer

Der reguläre Ansprechpartner eines Partners bei Copernica ist der Partnerbetreuer. Bei Bedarf ist er auf technischer und betrieblicher Ebene behilflich. Der persönliche Partnerbetreuer ist für die Beziehung zwischen einem Partner und seinem/seinen Kunden verantwortlich. Der Partnerbetreuer steht während der Laufzeit einer Partnerlizenz mit Rat zur Seite und unterstützt den Partner auf professionelle Weise bei der Umsetzung unserer Marketing-Software, z. B. anhand einer Produktschulung.

Wann soll ich den Partnerbetreuer kontaktieren?

Haben Sie ein technisches oder betriebliches Problem? Nutzen Sie das umfassende Support-Tool in der Marketing-Software. Sollte das Support-Tool keine Lösung bieten, können Sie den Partnerbetreuer kontaktieren. Er beantwortet Ihnen gerne Ihre Fragen und bietet seine Hilfe an. Eventuell führt dies zu einer erfolgreichen Umsetzung von Copernica Marketing Software. Ihr Erfolg ist auch Copernicas Erfolg.

Die Partnerbetreuer bewahren eine proaktive Haltung im Gespräch mit Partnern. Sie kontaktieren den Partner regelmäßig, um sich über die aktuelle Situation zu erkundigen oder um mögliche Probleme oder Fragen anzugehen.

Der persönliche Partnerbetreuer kann Ihnen außerdem im Bereich der Kundenbetreuung behilflich sein. Sie sind nicht in der Lage, die Fragen eines Kunden zu beantworten? Oder sie haben Schwierigkeiten beim Einrichten eines Falls? Der Partnerbetreuer freut sich, Ihnen behilflich zu sein.

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