Ondersteuning

Supportstatistieken laatste maand

Gemiddelde oplostijd: 2 hour and 55 minutes

Aantal meldingen: 581

31.15% tevreden beoordeeld

67.47% niet beoordeeld

1.38% ontevreden beoordeeld

Zit u met algemene vragen over marketing of over onze software? Op zoek naar de juiste ondersteuning bij het opzetten van e-mailings of websites? Bij Copernica staat u er zeker niet alleen voor. Wij stellen u graag verschillende hulpmiddelen ter beschikking.

U staat in direct contact met onze supportafdeling voor vragen en problemen met behulp van onze online ondersteuningstool. Bent u gekoppeld aan één van onze partners? Neem dan contact op met uw partner indien u vragen heeft omtrent de software. Komt u er nog niet uit? Stuur gerust een e-mail naar support@copernica.com. Onze medewerkers helpen u graag verder.

Ondersteuning van Copernica

• 

  Overzicht van partners

  Onze marketing software wordt geleverd door een netwerk van partners. Hier vindt u een overzicht van onze partners.

• 

  Helpdesk

  Raadpleeg de helpdesk bij problemen of vragen.

• 

  Voorbeeld e-mailtemplates

  Gratis HTML e-mailtemplates voor gebruik binnen Copernica

• 

  Instructievideo's

  Zelfstandig aan de slag met behulp van instructievideo's

• 

  Helpdocumentatie

  De helpdocumentatie biedt verdere uitleg over de werking van de software.

• 

  Releasenotes

  Hier leest u meer over de voorgaande releases van Copernica

• 

  Volgende release

  Volg op de voet welke ontwikkelingen u mag verwachten bij de volgende release.

• 

  Training

  Vraag een training om beter bekend te raken met de marketing software
  
  

• 

  Adviesdocumenten

  Vraag gratis adviesdocumenten aan voor handige tips & tricks.

• 

  Evenementen

  Ontdek op welke evenementen Copernica de komende tijd aanwezig is

• 

  Wetgeving

  Enkele handvatten voor het correct omgaan met persoonsgegevens

• Tweet