Ontmoet Nils: onze nieuwe business development collega
Nils Kijkuit is sinds mei dit jaar onze nieuwe aanwinst bij business development. Ik sprak hem en vroeg hem onder andere naar zijn ervaringen met Copernica aan zowel klant- als bureauzijde en hoe hij de rol van e-mailmarketing binnen het marketinglandschap ziet.
“Gaaf bedrijf,” was wat Nils Kijkuit als eerste aangaf toen ik hem naar zijn eerste ervaringen vroeg. “De combinatie van sales, online marketing en meedenken over productontwikkeling is een hele mooie rol. De korte lijnen binnen deze organisatie zijn erg prettig.”
Uitgebreide personalisatie
Voordat Nils bij Copernica aan de slag ging, was hij onder meer werkzaam bij Copernica-gebruiker Camera Warehouse en Copernica-partner Bambuu. “Door mijn ervaring aan bureauzijde heb ik niet alleen in eigen keuken kunnen kijken, maar in heel veel verschillende keukens aan klantzijde kunnen rondsnuffelen en met heel veel onlinemarketeers kunnen praten,” vertelt Nils. Het bood hem de mogelijkheid om te zien wat de laatste ontwikkelingen zijn op het gebied van e-mailmarketing, automation en techniek. “Het leukste voorbeeld, al is het maar klein, is de toepassing van een dierenwinkel waarbij Copernica ervoor zorgt dat de klant automatisch een mailtje krijgt als de hondenbrokken bijna op zijn,” aldus Nils die er gelijk een complexer voorbeeld aan toevoegt. “Een van onze partners heeft bijvoorbeeld Copernica geïntegreerd in een omni-channel platform waardoor een telecomorganisatie nieuwsbrieven in wel 3.000 varianten verstuurt, geheel afgestemd op het gedrag van de klant.”
Juist in die uitgebreide personalisatie ziet Nils een toekomst voor e-mailmarketing weggelegd. “Je komt er niet meer mee weg om je bestand lastig te vallen met een one-size-fits-all nieuwsbrief. Personalisatie met op de individuele klant toegesneden boodschap wordt steeds belangrijker anders haken de ontvangers af. Het registreren van diepgaande profielinformatie (interesses, aankoopgedrag, klikgedrag) zal steeds meer de vorm en inhoud van een e-mail bericht gaan bepalen.”
Zelf met Nils van gedachten wisselen over e-mailmarketing en techniek? Bel hem op 020-208 1116 of mail naar nils.kijkuit@copernica.com.