Michael Heering

Copernica biedt 24/7 ondersteuning

Geschreven door Michael Heering op

Vanaf vandaag biedt Copernica 24/7 ondersteuning. Voor incidenten die de juiste werking van de applicatie blokkeren is de telefonische helpdesk van Copernica 7 dagen per week en 24 uur per dag bereikbaar. Gebruikers kunnen zoals altijd via de online supporttool contact opnemen met onze supportafdeling. 

"Wij hebben veel gebruikers met bedrijfskritische activiteiten in Copernica Marketing Software. Daarnaast verwelkomen we steeds meer internationale gebruikers uit verschillende tijdzones. Daarom kan je vanaf nu voor alle supportvragen bij onze supportafdeling terecht.", aldus Michael Linthorst, managing partner van Copernica Marketing Software.

Lees hier meer over de verschillende vormen van ondersteuning van Copernica.

Gerelateerde artikelen

Retail seminar

Retail- en franchiseorganisaties onderschatten hoe belangrijk online is in het oriëntatietraject van de consument. Het marketingbudget is gericht op conversie en er wordt fors geïnvesteerd in de webshop. Echter, het gros van de aankopen gebeurt nog altijd in de fysieke winkel. Hoe kun je er als retailer voor zorgen dat je de balans vindt tussen online de juiste informatie verschaffen aan het juiste publiek, zodat offline de conversie kan worden gerealiseerd? En als je die klant eenmaal kent, hoe kun je dan voor retentie?