Opvolgacties instellen
Het automatiseren van contactmomenten helpt bij het onderhouden van het contact met de relaties uit uw database. Daarnaast vraagt het minder inspanning en kosten en verhoogt het de respons. Copernica Marketing Software is een krachtige en gebruiksvriendelijke oplossing voor het instellen van opvolgacties per e-mail, fax of sms.De database en verschillende opvolgacties
Opvolgacties instellen is binnen Copernica mogelijk op verschillende niveaus. Stel automatische opvolgacties in gekoppeld aan een gebeurtenis binnen de database of binnen een collectie. Verzend bijvoorbeeld een relatie een bevestigingsmail wanneer hij zijn profiel in de database heeft aangepast. De opvolgacties die u kunt instellen binnen de database zijn:- Het verzenden van een tekstueel of opgemaakte e-mail
- Het verzenden van een wel-of niet opgemaakt sms bericht
- Het verzenden van een PDF-document als faxbericht
- Gegevens van de relatie wijzigen of verwijderen
Opvolgacties gekoppeld aan een e-mail
Bovenstaande opvolgacties zijn ook in te stellen aan de hand van een gebeurtenis binnen een e-mail. Koppel met de marketing software een automatische opvolgactie aan een e-mail wanneer iemand bijvoorbeeld de e-mail opent of klikt in deze e-mail.Invullen webformulier of enquête triggert opvolgactie
Het invullen van een webformulier of enquête dient net zo goed als trigger van een automatische opvolgactie. Stel binnen Copernica in dat een opvolgactie volgt na het invullen van een specifieke meerkeuze-vraag. Wanneer men een aanmeldformulier op de website heeft ingevuld, koppelt u hier bijvoorbeeld gemakkelijk een gepersonaliseerd welkomstmailtje aan. Dergelijke e-mails hebben over het algemeen een hogere open – en click through rate.Inroosteren van opvolgacties
Kies ervoor de opvolgactie direct na de gebeurtenis te verzenden of in te roosteren voor latere verzending bij het instellen van de acties. Stel zo onder andere in dat een relatie pas na 1 dag een mail, sms of fax ontvangt na aanschaf van een bepaald product.Opvolgactie instellen voor een selectie
Een opvolgactie hoeft niet alleen afhankelijk te zijn van een bepaalde gebeurtenis binnen de database of campagne. Stuur opvolgacties automatisch uit naar bepaalde selecties. Een simpel voorbeeld hiervan is een verjaardagsmailing. Stel in dat de e-mailing elke dag naar de jarigen van die dag wordt verstuurd. De selecties binnen Copernica worden elke dag bijgesteld zodat de e-mailing steeds naar de juiste ontvangers wordt verzonden.Copernica Marketing Software
Met Copernica kunt u snel en gemakkelijk automatische opvolgacties per e-mail, sms of fax (PDF-document) instellen. Bovendien beschikt u met Copernica over geavanceerde functies zoals contentbeheer, gebruikersbeheer en SOAP API. Dit maakt Copernica een compleet en krachtig product.
Eenmaal van start met Copernica staat u er zeker niet alleen voor. Heeft u vragen of suggesties omtrent de software? Copernica stelt u graag verschillende vormen van ondersteuning ter beschikking.
