Een bulkmailing versturen

Het tegelijkertijd mailen van meerdere relaties wordt een bulkmailing genoemd. Je kunt een bulkmailing inplannen of direct versturen via de optie 'Verzendopties -> Bulkmailing' in de 'E-mail-editor' of via 'Mailing versturen' de toolbar bij 'Profielen'.

Het versturen van een bulkmailing verloopt in drie stappen:

  1. Selecteer het template of document dat je wilt versturen;
  2. Selecteer de bestemming van je mailing;
  3. Geef aan wanneer de mailing verzonden moet worden.

Template of document instellen

Bij het verzenden van een bulkmailing selecteer je eerst het template of document dat je wilt versturen. Wanneer je deze correct hebt ingesteld ga je verder naar de volgende stap.

Bestemming instellen

Voordat je een bulkmailing kunt versturen dien je eerst een bestemming in te stellen. Die bestemming kan een database, collectie of (mini)selectie zijn.

Bij het selecteren van een bestemming kun je inzien hoeveel (unieke) profielen deze bevat. Wanneer de doelgroep een dubbel profiel bevat wordt de e-mail verzonden naar het profiel met het laagste ID. Dat profiel kent namelijk de langste geschiedenis.

Om een bestemming te kunnen mailen dient er een intentie aanwezig te zijn. Hiermee bevestig je dat de doelgroep gebruikt mag worden als bestemming voor bulkmailings. Zo voorkom je dat mailings verstuurd worden aan de verkeerde doelgroep (bijvoorbeeld inactieve profielen of bounces). Wanneer er voor de geselecteerde bestemming geen intentie staat ingesteld wordt er een melding getoond. De intentie kan dan alsnog worden toegekend.

Tijdstip instellen

De volgende stap is het instellen van het tijdstip waarop de bulkmailing wordt verzonden. Het verzendmoment staat standaard ingesteld op directe verzending.

Bij het instellen van een verzendmoment heb je de keuze uit drie mogelijkheden:

  • Eenmalig: Een tijdstip waarop de mailing eenmalig wordt verzonden. Je kunt hierbij kiezen om de mailing direct te versturen of deze in te plannen voor verzending op een later moment.
  • Terugkerend schema: Een terugkerend schema op basis waarvan de mailing wordt verstuurd. Hiermee kun je de mailing bijvoorbeeld dagelijks versturen, wekelijks inroosteren op woensdag of om de week versturen op dinsdag en vrijdag. Bij 'Planning voorvertoning' aan de linkerzijde staan de verzendmomenten omcirkeld.
  • Geavanceerde RRule: RRULE-strings maken het mogelijk om mailings in te roosteren op basis van krachtige herhaalpatronen. Denk bijvoorbeeld aan het verzenden van bulkmailings op elke tweede dinsdag van de maand.

Bulkmailing schema

Labels instellen

Drag-and-drop-templates bieden de mogelijkheid om mailings van labels (tags) te voorzien. Deze maken het mogelijk om statistieken van verzonden mailings te filteren.

Voorbeeld: Je verstuurt meerdere campagnes rondom Black Friday. Tegelijkertijd lopen ook je reguliere mailings door. Door een 'BlackFriday'-tag mee te geven analyseer je eenvoudig de resultaten van seizoensgebonden e-mailcampagnes.

Opties instellen

Bij het verzenden van bulkmailings kun je de volgende opties instellen:

  • Aantal berichten per minuut limiteren: Biedt de mogelijkheid om verzending uit te spreiden over een specifiek tijdsbestek. De laagst mogelijke afleversnelheid is 100 berichten per minuut.
  • Content type: Templates en documenten kunnen een HTML-, AMP- of tekstversie bevatten. Deze optie maakt het mogelijk om alleen de opgemaakte versie (HTML en eventueel AMP) of tekstversie te gebruiken. Ook kun je gebruik maken van beide versies.
  • Maximale duur: De maximale duur beperkt de looptijd van mailings. Deze worden niet langer verzonden zodra de maximale duur verstreken is, bijvoorbeeld in het geval van tijdelijke acties.
  • Statistieken: Je hebt hier de mogelijkheid om impressies, kliks, fouten of klachten met betrekking tot mailings niet te registreren. Dergelijke gegevens zijn dan ook niet inzichtelijk in de statistieken van de verzonden mailing.

Mailing versturen

Wanneer je de bovenstaande stappen succesvol hebt doorlopen vind je aan de linkerzijde de knop 'Mailing versturen'. Je verstuurt de mailing door op de knop te klikken.

Let op: Wanneer je een mailing direct verstuurt is het niet mogelijk om deze te annuleren zodra je op de verzendknop hebt geklikt. In plaats daarvan raden we je aan om de mailing in te roosteren voor verzending op een later tijdstip.