Copernica partner Perfect Groep B.V.

Al 60 jaar full service partner in resultaatgericht klantcontact. Wij richten ons op omni channel communicatie, databeheer en webshop fulfilment. Hierbij combineren we feilloos meerdere communicatiekanalen, zodat het contact met uw klant effectiever wordt. We zijn goed in e-mail(campagnes), printen, eventmanagement, orderpicken, verpakken, retouren verwerken en al uw data (helpen) beheren. Onze klanten en cases zijn daar het bewijs van. Uw doelstellingen staan voor ons centraal, waarbij wij adviseren, ondersteunen en realiseren.

Copernica partner

Als partner van Copernica biedt Perfect Groep B.V. de support en diensten aan om Copernica marketing software zo effectief mogelijk in te zetten. Bijvoorbeeld met geautomatiseerde e-mailcampagnes waarmee je waardevolle een-op-een contactmomenten kunt creëren. Ontdek hoe Perfect Groep B.V. je verder kan helpen.

Geautomatiseerde campagnes

Haal meer uit e-mail door de volgende campagnes in te zett en. Naarmate je de klant beter leert kennen creëer je waardevolle een-op-een contactmomenten. Door krachtige segmentaties communiceer je met hoge mate van relevantie.

Gepersonaliseerde nieuwsbrieven

Data inzetten bij creatieve en hyperpersoonlijke e-mailcampagnes. Verhoog eenvoudig je CTR en COR.

Klantretentie

Behoud klanten met interessante aanbiedingen of relevante informatie gebaseerd op klantdata.

Herhalingsaankopen

Verstuur een e-mail of SMS op het moment dat de klant toe is aan een nieuw product.

Verlaten winkelwagen

Creëer eenvoudig een verlaten winkelwagen e-mailcampagne en verhoog je omzet.

Heractivatiecampagne

Na 2 jaar klanten heractiveren door een e-mail te versturen met een persoonlijke inruildeal van hetzelfde merk.

Verjaardagscampagne

Verstuur een verjaardagscampagne met een persoonlijke kortingsaanbieding.

Neem contact op met Perfect Groep B.V.

Karel Doormanweg 41 3115 JD SCHIEDAM Nederland

010-2452000

w.vanmerkensteijn@perfectgroep.nl http://www.perfectgroep.nl/

Expertise (9)

U bent bij Perfect Groep aan het juiste adres voor integratie van de Copernica-mogelijkheden in bestaande software, middels de SOAP/API koppeling. Daarmee ontwikkelen wij oplossingen voor eventmanagement, transactiemail en geïntegreerde nieuwsbrieven. Maatwerk templates maar ook het programmeren van een complete website en webshop zit in het dienstenpakket.

Onvoldoende HTML-kennis is geen probleem meer. Wij helpen graag bij het maken van een mooi vormgegeven template. Wij weten wat er kan en niet kan met HTML code voor het gebruik in bijvoorbeeld e-mailtemplates. Daarnaast kunnen we u ook gelijk een voorstel doen voor een goed ontwerp (mobielvriendelijk), dan bent u in één keer klaar met uw totale e-mailcampagne.

Wij maken crossmediale direct marketing voor iedereen bereikbaar. Zo bieden wij u de mogelijkheid uw boodschap en het medium volledig op de kenmerken van de ontvanger af te stemmen. Of het nu om een vertrouwde print gaat, een e-mailing, sms, website of een volledige webbased marketingcampagne. Alles is mogelijk. Tijdens elke campagne worden uw relatiegegevens heel eenvoudig met de resultaten verrijkt, om zo toekomstige acties nog beter af te stemmen op uw doelgroep. Heel overzichtelijk en laagdrempelig, zodat iedereen kan er mee uit de voeten kan. Alles met slechts één aanspreekpunt. Perfect ontzorgt in communicatie!

Vormgeving is belangrijk maar moet wel ‘werkbaar’ blijven. Wij geven op een creatieve manier vorm aan zowel offline- als online media, waarbij onze mensen ook de programmeerbaarheid en diverse mediaweergaven nauwlettend in de gaten houden.

Niet alle kennis en kunde is aanwezig en toch wilt u acties graag monitoren en in sommige gevallen zelf kunnen uitvoeren? Dan is het goed om te weten dat Perfect Groep trainingen geeft die dit mogelijk maken. Trainingen die aansluiten op úw persoonlijke situatie en die wij gegeven op uw locatie of bij ons, net wat u wilt.

Vastleggen en zoveel mogelijk automatisch bijhouden van de juiste klantgegevens, daar draait het om. Doe je dit goed, dan bouw je aan een relatie met je klant. Doe je dit efficiënt, dan kunnen correcte klantgegevens op elk moment worden geselecteerd en geïntegreerd in iedere marketingactie. Perfect Groep biedt u de mogelijkheid om datakwaliteit en profielen van klanten te verbeteren door middel van het vastleggen van de respons op eerder gedane acties. Zowel bij online- als offline marketing campagnes is dataverrijking namelijk cruciaal om een succesvolle marketingcampagne te realiseren.

Perfect Groep ontwikkelt op maat gemaakte formulieren voor diverse doeleinden die gekoppeld worden aan de database. Denk hierbij, bijvoorbeeld aan: evenemententregistratie, aan- en afmeldformulieren, contactformulieren en enquêteformulieren. Bij de ontwikkeling van webformulieren staat gebruiksvriendelijkheid voorop. Een optimaal rendement en dus een zo hoog mogelijke conversie zal natuurlijk altijd het uitgangspunt zijn. Maar als direct marketing organisatie van oudsher, kent Perfect Groep het belang van de kwaliteit van de data als geen ander. Het valideren van gebruikersinvoer behoort dan ook altijd tot de mogelijkheden.

Perfect Groep is van oudsher een direct marketing organisatie. Mailen, couverteren, sealen, vouwen, snijden, OMR- en cameracontrole is voor ons ‘gesneden koek’. Daarnaast zijn we aanbieder van e-fulfilment oplossingen voor diverse grotere opdrachtgevers en hebben we ervaring met alle postverzenders en diensten die er zijn. Wij zijn volledig op de hoogte van de uiteenlopende sorteer- en afbundelingseisen voor zowel nationale als internationale verzendingen. Doordat wij voor onze klanten een grote hoeveelheid post versturen, kunnen wij u zeer interessante kortingen geven. Zo komt u altijd in aanmerking voor de meest voordelige portotarieven en zult u merken dat de totale kosten vaak lager zijn dan wanneer u het zelf zou doen.

Door onze specialistische kennis en passie voor het direct marketing vak, leveren wij drukwerk met toegevoegde waarde. Daarbij zijn snelheid en doorlooptijden factoren die in veel situaties bepalend kunnen zijn. Wij verzorgen de productie en begeleiding van al uw drukwerk. In iedere gewenste oplage, kleur en uitvoering. Of het nu gaat om drukwerk geproduceerd in rotatie, vellenoffset of digitaal en met of zonder FSC®-keurmerk. U heeft één aanspreekpunt die samen met u het meest efficiënte concept uitwerkt, waarbij kosten en klanttevredenheid het uitgangspunt zijn. Bovendien bieden wij u als extra service de mogelijkheid om drukwerk, door ons geleverd, kosteloos op te slaan en deze op afroep af te nemen.


Projects(4)

Robeco
Project Partner

Doel: Het uitnodigen en registreren van aanmeldingen voor de Robeco Summer Nights (Zomerconcerten). Perfect Groep is gevraagd om hiervoor de e-mailings en een webapplicatie op te zetten. Proces: Het proces bevat in hoofdlijnen de volgende elementen: * Uitnodigingen Een geselecteerde klantengroep ontvangt een gepersonaliseerde e-mail met daarin de uitnodiging en een link naar de webapplicatie. Het evenement beslaat verschillende dagen en is bestemd voor 8 verschillende doelgroepen (elke doelgroep heeft een eigen concertkeuze). Per doelgroep is een aparte link verzonden, zodat iedereen ook voor de juiste concerten wordt uitgenodigd. * Webapplicatie voor registratie Na het aanklikken van de link in de e-mail, verschijnt de webapplicatie met hierin de belangrijkste informatie waaronder; een beschrijving van het programma, de sprekers en de contact gegevens. Bij inschrijving wordt het formulier al ingevuld met de bij ons bekende gegevens. Voor één van de dagen, speciaal georganiseerd voor bankmedewerkers waarvan vooraf geen gegevens bekend waren, is een speciaal formulier ontwikkeld. Hierop kunnen geïnteresseerden zelf de benodigde gegevens invullen. * Bevestigingen Direct na aanmelding wordt een e-mailbevestiging verzonden (uiteraard variabele bevestigingen i.v.m. de verschillende data en concerten) met naast de bevestiging van inschrijving ook een routebeschrijving in PDF. * Reminder Een dag voor aanvang van het programma waarvoor de genodigden zijn ingeschreven wordt automatisch een reminder-SMS verzonden. Hierin wordt de klant nogmaals geïnformeerd over de locatie, en zijn specifieke datum en tijd waarop hij wordt verwacht. * Evaluatie Een aantal dagen na het bezoeken van het evenement wordt een e-mail verzonden met hierin een link naar een online-evaluatieformulier. Hierin wordt aan de hand van een aantal korte vragen, waardevolle informatie verkregen over de beleving door de genodigden. Door dit na elk evenement te doen wordt de kwaliteit continu geoptimaliseerd. Techniek: Voor het registreren van de aanmeldingen wordt gebruik gemaakt van Copernica als basis voor de webapplicatie.

Koninklijke Bibliotheek e-books
Project Partner

Voor de Koninklijke Bibliotheek en ruim 30 lokale bibliotheken hebben we diverse e-mailings verzorgd. Dit was echter slechts een onderdeel van de totale campagne die we samen met een partner hebben opgezet.

Welkomstprogramma Air Miles
Project Partner

Voor Air Miles alle e-mailings overgenomen, waarbij het Welkomstprogramma de grootste uitdaging was. Hierin worden diverse e-mails automatisch verzonden gedurende 8 weken, op basis van het gedrag van spaarders.

E-mailings en events Excelsior
Project Partner

Voor S.B.V. Excelsior ondersteunen we in alle e-mailings en events die zij organiseren via Copernica. Met duidelijke doelgroepsegmentaties, weten zij relevant te communiceren en de database flink te laten groeien.

Beoordelingen (2)

Database opbouwen en segmenteren

Geschreven door Vincent Wernke

Als SBV Excelsior zijn we 3 jaar geleden begonnen met Copernica via Perfect Groep. Daarbij was het van belang om de database op te bouwen, te laten groeien en te segmenteren naar relevante doelgroepen. Onze communicatie is in die tijd veel gerichter geworden en de database is in die tijd gegroeid van 600 naar 12.000 profielen. Inmiddels zijn we zelf prima in staat om onze e-mailings te verzorgen. Perfect Groep heeft ons in deze tijd o.a. geadviseerd, de database gesegmenteerd en diverse aanmeldformulieren gemaakt.

Meedenkende, creatieve en nauwkeurige partner

Geschreven door Tjark Verhoeven

Perfect Groep heeft ons geweldig geholpen met het opzetten van een nieuw customer pilot programma. Zowel op technisch als inhoudelijk vlak van de e-mailcampagne hebben zij ons geadviseerd en geholpen. Verder stellen zij zich zeer flexibel op, zodat we snel wijzigingen en toevoegingen konden realiseren tussentijds. Alle ingrediënten voor een fijne samenwerking. - Tjark Verhoeven Loyalty Management Netherlands (Air Miles) -