Olivier Francken

Strategische alliantie Copernica en GX Software

Geschreven door Olivier Francken Marianna Kavvadia op
GX Software

Copernica en GX Software zijn per 1 augustus een samenwerking aangegaan. Door onze software gecombineerd aan te bieden, stellen we organisaties in staat om hun digitale klantcommunicatie over alle kanalen heen nog beter te laten renderen.

Meer rendement

Copernica en GX Software delen de visie dat klantdata, content en online interacties het fundament vormen van een online strategie. Voor organisaties is het van belang dat klantprofielen en rijke content middels e-mailmarketing automation gepersonaliseerd worden ingezet. Door die krachten te bundelen, wordt het voor organisaties makkelijker om hun online businessdoelen te behalen.

Voorsprong

De producten van Copernica en GX Software worden nu vergaand geïntegreerd aangeboden. Daarmee wordt aan klanten een voorsprong geboden in het streven hun online prestaties te verbeteren. We trekken samen op om de markt van de kracht van de combinatie te overtuigen. Ideeën voor productinnovaties worden gedeeld zodat klanten langdurig van die voorsprong profiteren.

Best-of-breed

‘Voor Copernica is dit een interessant partnership.’ zegt Michael Linthorst, CEO van Copernica. ‘Copernica Marketing Software leent zich vanwege haar flexibiliteit goed voor het realiseren van krachtige integraties. Onze klanten verwachten dat leidende best-of-breed partijen de handen ineenslaan en oplossingen leveren die eenvoudig met elkaar te verbinden zijn. Samen met GX Software, leverancier van customer-experience-managementoplossingen als XperienCentral en BlueConic, versterken we onze positie verder in het online-marketing-domein.’

Closing the loop

‘E-mail is een onmisbaar kanaal dat we bij al onze klanten tegenkomen.’ stelt Willem Rossieau, CEO van GX Software. ‘Zowel als campagne-instrument als in de 1-op-1-dialoog met klanten wordt er gestreefd naar synchronisatie tussen web, app, chat en e-mail en zijn we in staat om de verschillende touchpoints met elkaar te verbinden (closing the loop). Door onze samenwerking met Copernica zijn we in staat onze klanten met state-of-the-art e-mailmarketing automation software te bedienen en daarmee een geïntegreerde oplossing in het customer experience domein.’