Home > Oplossingen > Waarom Copernica Marketing Suite ideaal is voor reisorganisaties

Waarom Copernica Marketing Suite ideaal is voor reisorganisaties

Van reisinspiratie en gepersonaliseerde aanbiedingen tot boekingsbevestigingen en opvolging na afloop van de reis: automatiseer je marketing en creëer tegelijkertijd onvergetelijke klantervaringen.

Demo aanvragen

Blijf in contact gedurende de hele klantreis

Van de eerste oriëntatie tot het moment waarop reizigers thuiskomen: met Copernica Marketing Suite houd je contact met je klanten op de momenten die ertoe doen. Het marketingautomatiseringsplatform helpt reisorganisaties om e-mailmarketing te personaliseren, campagnes te automatiseren en klantgegevens optimaal te benutten.

Reizigers vergelijken vaak verschillende bestemmingen, accommodaties en reisperiodes voordat ze een boeking maken. Dat biedt reisorganisaties meerdere kansen om relevant te blijven. E-mail is daarvoor een waardevol kanaal. Volgens de travel & hospitality conversion benchmark van Unbounce behaalde e-mail de hoogste conversieratio voor landingspagina's in de reis- en hospitalitysector: 10,8%, tegenover 6,3% voor betaald zoekverkeer.

Met Copernica kun je op deze momenten inspelen met gerichte en geautomatiseerde communicatie. Denk bijvoorbeeld aan:

  • Persoonlijke reisaanbevelingen: Toon klanten bestemmingen, accommodaties en activiteiten die aansluiten bij hun interesses. Heeft iemand eerder een vakantie naar Spanje geboekt? Dan kun je bijvoorbeeld vergelijkbare zonvakanties onder de aandacht brengen.
  • Gerichte seizoenscampagnes: Benader verschillende doelgroepen met relevante aanbiedingen. Denk aan vroegboekacties voor de zomervakantie, wintersportaanbiedingen of lastminutedeals.
  • Herhaalboekingen stimuleren: Benader eerdere reizigers opnieuw met aanbiedingen die aansluiten bij hun boekingsgeschiedenis. Denk aan een herinnering om alvast een volgende vakantie te plannen.
  • Geautomatiseerde klantcommunicatie: Verstuur automatisch relevante berichten op basis van klantgedrag. Bijvoorbeeld een e-mail na het bekijken van een specifieke bestemming, een boekingsbevestiging of praktische informatie voorafgaand aan vertrek.

Alles wat je nodig hebt voor effectieve e-mailmarketing in de reisbranche

Om reizigers op het juiste moment te bereiken, heb je meer nodig dan alleen een e-mailtool. Copernica Marketing Suite combineert e-mailmarketing, klantgegevensbeheer, tracking en integratiemogelijkheden in één platform. Zo kun je campagnes afstemmen op de behoeften van jouw organisatie en de interesses van je klanten.

Dit zijn enkele mogelijkheden die bijzonder interessant zijn voor reisorganisaties:

  • Koppel je bestaande systemen via de Open API: Verbind Copernica met je boekingsplatform, CRM of andere bedrijfssystemen. Zo kun je gegevens zoals boekingsgeschiedenis, reisvoorkeuren en klantinformatie gebruiken voor gepersonaliseerde campagnes.
  • Organiseer klantgegevens in een flexibele database: Leg informatie vast zoals favoriete bestemmingen, reisbudgetten, reisgezelschap en eerdere boekingen. Gebruik deze gegevens vervolgens om klanten te segmenteren en relevante aanbiedingen te versturen.
  • Stem campagnes af op websitegedrag: Met websitetracking kun je inzicht krijgen in de interesses van bezoekers. Heeft iemand meerdere keren een bepaalde bestemming bekeken? Gebruik die informatie om passende reisaanbiedingen onder de aandacht te brengen.
  • Beheer grote klantenbestanden zonder contactlimiet: Je kunt grote aantallen klantgegevens beheren zonder een limiet op het aantal contacten binnen de licentie. Dat maakt het platform geschikt voor reisorganisaties met uitgebreide klantenbestanden.
  • Verbeter de e-mailafleverbaarheid: De technologie en expertise van Copernica helpen je om de kans te vergroten dat je e-mails daadwerkelijk in de inbox van ontvangers terechtkomen.
  • Bereik internationale reizigers: Met de vertaaltool maak je eenvoudiger campagnes in meerdere talen. Zo kun je bijvoorbeeld Nederlandse, Duitse en Belgische klanten in hun eigen taal aanspreken.

Ontdek hoe andere reisorganisaties Copernica gebruiken

Copernica Marketing Suite wordt al gebruikt door reisorganisaties zoals Voordeeluitjes, Oad en Solmar. Zij zetten het platform in om hun marketingactiviteiten te ondersteunen en op verschillende momenten contact te houden met hun klanten.

Door klantgegevens slim te benutten en terugkerende communicatie te automatiseren, kunnen reisorganisaties hun campagnes beter afstemmen op de interesses van reizigers. Denk aan persoonlijke aanbiedingen, seizoensgebonden acties en automatische opvolging van eerdere boekingen.

Benieuwd hoe marketingautomatisering er in de praktijk uitziet? In de whitepaper van Mailmeisters ontdek je hoe ViaLuxury marketingautomatisering inzet. De whitepaper bevat praktische voorbeelden en inspiratie voor reisorganisaties die hun campagneprestaties willen verbeteren en tijd willen besparen.

Neem contact met ons op

Ervaar het zelf

Zet klantdata om in gepersonaliseerde campagnes die betrokkenheid, conversies en klantloyaliteit stimuleren. Met krachtige e-mailmarketing en automatisering kun je naadloze customer journeys creëren.

Commercieel team

Maak kennis met ons team van experts

In een demo van 30 minuten laat een van onze specialisten zien hoe ons platform jouw doelen, wensen en bedrijfsbehoeften kan ondersteunen.

Demo aanvragen