Marketing automation voor e-commerce op basis van klantdata
Copernica Marketing Suite is krachtige marketingsoftware die klant-, order- en gedragsdata samenbrengt in klantprofielen. Die data gebruik je direct voor relevante campagnes, van bekeken producten en aankopen tot interacties met e-mail.
Websitegedrag, orderdata en eerdere interacties kunnen bepalen welke opvolging iemand ontvangt. Denk aan een verlaten winkelwagen, persoonlijk productadvies, een welkomstflow of heractivatie. Zo kunnen campagnes automatisch aansluiten op wat een klant doet en eerder heeft gedaan.
Dat levert aantoonbaar resultaat op. Na de overstap naar Marketing Suite realiseerde Smartphonehoesjes.nl binnen vier jaar 200% meer e-mailomzet en 30% databasegroei. Ook Wijnvoordeel, Van Tilburg en MaxiAxi zetten Marketing Suite in voor datagedreven e-mailmarketing.
Klantcase: MaxiAxi – meer omzet met marketing automation
MaxiAxi gebruikt Marketing Suite om klant-, order- en gedragsdata te koppelen aan geautomatiseerde e-mailcampagnes. Daarmee ontwikkelde e-mail zich in vier jaar tijd tot een belangrijk verkoopkanaal.
Daarvoor koppelde MaxiAxi Magento aan Marketing Suite en automatiseerde het campagnes voor verschillende momenten in de klantreis, waaronder persoonlijke opvolging en category abandonment.
Resultaten uit de case:
- 705% groei in omzet uit e-mail in vier jaar
- Category-abandonmentcampagnes met 10% conversie
- 470% meer interesse in dagelijkse aanbiedingen via dagdeal-pop-ups