Logfiles in MarketingSuite

Copernica houdt een log bij van alle verzonden e-mails. We houden informatie bij over events: deliveries, bounces, clicks, pogingen om af te leveren, et cetera. Deze logfiles kunnen worden opgehaald door middel van een REST API call, maar de Marketing Suite heeft er ook een interface voor. Deze is te vinden onder het tabblad 'Operations Log' in het linker menu.

In de Operations Log kun je de logfiles van verzonden berichten inzien van een specifieke dag. De bestanden zijn opgedeeld per applicatie (Marketing Suite of Publisher) en per soort logfile (click, delivery, etc.). Wanneer je klikt op een categorie, zie je de mailings van die dag aangegeven met hun destination ID en andere informatie.

Message information

Klik op de destination ID voor gedetailleerde informatie over de e-mail. In dit scherm, 'Message information', vind je alle details van de mailing. Zo kun je de content zien, de ontvanger, het onderwerp en de bijlagen.

![message information](../images/message-information.png "Message information interface")

Daarnaast vind je twee tabbladen genaamd 'Events' en 'Template'. 'Events' bevat informatie over pogingen, afleveringen, clicks, opens, en meer. Je kunt hier bijvoorbeeld precies zien wanneer de ontvanger jouw bericht heeft geopend, op wat voor device en op welk besturingssysteem.

Onder 'Template' staan gegevens over het template, zoals de ID en in hoeveel mailings het template gebruikt is.

Downloaden van logfiles

Je kunt logfiles downloaden door middel van de knop 'Download' in het overzicht van logfiles, maar je kunt ze ook ophalen door middel van de REST API, of je kunt notificaties krijgen van events door middel van WebHooks.

Meer informatie