Bereken automatisch betrokkenheid met scorevelden

Met de nieuwe scorevelden in Marketing Suite kan automatisch een score worden berekend op basis van het gedrag van een profiel of subprofiel. Hiermee wordt het mogelijk om bijvoorbeeld betrokkenheid of activiteit uit te drukken in één getal.

Een scoreveld kan worden opgebouwd uit verschillende gebeurtenissen, zoals het openen van e-mails, klikken op links of bezoeken van webpagina's. Per gebeurtenis kan worden ingesteld hoeveel punten deze oplevert en over welke periode de gebeurtenissen meetellen. Zo kan een score automatisch stijgen of dalen op basis van het gedrag van een profiel.

Scorevelden gebruiken

De berekende score kan worden gebruikt in selecties, bijvoorbeeld om profielen met een hoge betrokkenheid te selecteren. Daarnaast zijn scorevelden beschikbaar als Smarty-variabele, zodat de score ook kan worden gebruikt bij het personaliseren van e-mails.

Scorevelden zijn te vinden onder Velden en interesses binnen een database of collectie, naast de gewone en virtuele velden.Meer informatie vind je in onze documentatie.

Wij staan voor je klaar

Heb je vragen of suggesties over de nieuwe aanpassingen of heb je zelf dingen waar je vaak tegenaan loopt? Neem dan contact op met ons supportteam.