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Helpdesk

Support-Tool

Mit dem Online Support-Tool treten Sie in direkten Kontakt mit der Support-Abteilung. Mithilfe dieses Tools können Sie auf einfache Weise einen Fehler melden oder eine Frage in Bezug auf die Software stellen. Melden Sie einen Vorfall, wenn die Anwendung nicht wie erwartet funktioniert, oder schlagen Sie ein neues Feature für die Software vor. Tragen Sie zur anhaltenden Entwicklung von Copernica bei. Die Berichte werden direkt an das Support-Team weitergeleitet. Sein Ziel ist die Lösung jedes Problems innerhalb von 2 Stunden.

Partnerprogramm

Copernicas Partner stehen bei der Arbeit mit Copernica Marketing Software gerne mit dem erforderlichen Support zur Verfügung. Sind Sie auf der Suche nach einer Vorlage für ein E-Mailing oder eine Webseite? Oder wünschen Sie eine Schulung oder einen maßgeschneiderten Uplink zu einer externen Anwendung? Diese Partner wissen genau, was zu tun ist und erwarten Ihren Anruf. Kontaktieren Sie einen Copernica-Partner.

Telefon-Support

Sie erreichen Copernica während den Geschäftszeiten telefonisch unter 0211/417414-0. Kontaktieren Sie Copernica telefonisch bei Notfällen oder in dringenden Angelegenheiten. Das Support-Team freut sich, Ihnen behilflich zu sein.