Welkomstcampagne

Om te zorgen dat jij je nieuwe klanten goed verwelkomt, is een welkomstcampagne essentieel. In deze tutorial wordt uitgelegd hoe een simpele welkomstcampagne kan worden opgezet. Bij deze campagne wordt er een single optin gebruikt. Wil je een dubbele optin campagne? Klik dan hier.

Aanmaken in Marketing Suite

Ga naar Database & Profielen, selecteer de juiste database, klik op het blauwe tandwiel en klik vervolgens op Opvolgacties. Kies voor een nieuwe opvolgactie door op Create followup te klikken.

De reden waarom deze opvolgactie start is Profile created, selecteer deze optie en klik op proceed. Klik aan de linkerkant op Send email en verbindt dit blok aan FollowUp start. Klik op edit in het send email blok om de welkomstmail te selecteren. Als dit gedaan is sluit je de opvolgactie en sla je deze op.

Let op: zet deze actie alleen in de Marketing Suite. Zet hem niet ook nog in de Publisher, dan krijgen klanten 2 welkomstmail.

Aanmaken in Publisher

Ga naar Profielen en klik op Databasebeheer > Database opvolgacties en ga naar Nieuwe opvolgactie aanmaken. De aanleiding is er is een profiel aangemaakt, de actie is Verstuur een opgemaakt document per e-mail en er is geen wachttijd. Klik op volgende en selecteer de welkomstmail.

Let op: zet deze actie alleen in de Publisher. Zet hem niet ook nog in de Marketing Suite, dan krijgen klanten 2 welkomstmail.