Statistieken: Statistieken delen in Marketing Suite
Trots op de resultaten van je recente e-mailmarketinginspanningen? Deel de resultaten van jouw e-mailcampagnes met collega’s, vrienden en wie dan ook.
Het document bevat informatie over de kliks, impressies, fouten en ontvangers van de mailing. Per onderdeel wordt beknopt uitgelegd wat de cijfers betekenen.
Je kunt zo vaak en zo vaak als je wilt van deze functionaliteit gebruik maken. Er zijn geen speciale kosten aan verbonden! Deze functionaliteit is echter alleen te gebruiken in Marketing Suite.
Rapport maken
Om een rapport aan te maken klik je onderaan de statistieken die je wilt delen op ‘Statistieken delen’. In het dialoogvenster kun je het document een titel geven en een vervaldatum instellen. Na deze datum is het document niet meer beschikbaar.
Geef desgewenst aan of je de hyperlink naar het document direct wilt e-mailen naar iemand. Indien je meerdere geadresseerden tegelijk wilt mailen, dien je de e-mailadressen met een komma van elkaar te scheiden.
Klik op ‘Rapport delen’ om het document te genereren. Het document kan je direct bekijken door op de hyperlink in het vervolgscherm te klikken.
Altijd de laatste resultaten
Het document is een live document. Dat wil zeggen dat de weergegeven informatie altijd up to date blijft. Je kan dus direct na het versturen van een mailing de statistieken hiervan delen. Elke keer wanneer het document opnieuw wordt geopend of vernieuwd, zal deze de meest recente gegevens tonen.
Wie kan het document bekijken?
Iedereen die beschikt over internet en een (liefst moderne) webbrowser kan het document openen via de link die je ontvangt na het aanmaken van het document. Het document zal niet worden geïndexeerd door zoekmachines zoals Google. Na de ingestelde vervaldatum kan het document niet meer worden geraadpleegd of opnieuw geactiveerd.
Hyperlinks met een speciale betekenis
In Copernica zijn speciale functies beschikbaar waarmee bijvoorbeeld gemakkelijk naar een webversie van een nieuwsbrief kan worden gelinkt, of een uitschrijflink kan worden toegevoegd. Deze links worden in het rapport in de originele syntax weergegeven, omdat de uiteindelijke hyperlink bij iedere ontvanger anders is.
De meest gebruikte standaardfuncties zijn:
- {webversion} maakt een link de webversie van de e-mail
- {linkpdf} maakt een link naar een –meestal- gepersonaliseerd pdf bestand
- {unsubscribe} voegt een uitschrijflink toe aan het e-maildocument.
Ook kan door de maker van het document zelf gebruik worden gemaakt van gepersonaliseerde hyperlinks. Ook deze worden in de lijst in hun oorspronkelijke vorm weergegeven.
Wat betekenen de fouten
Veel gestelde vragen
Ik wil alleen de kliks delen, niet de impressies. Kan ik mijn eigen document samenstellen?
Het is momenteel niet mogelijk een eigen document samen te stellen of onderdelen weg te laten.
Kan de ontvanger van het document de taal van het document veranderen?
Nee, dit is niet mogelijk. Het document heeft altijd dezelfde taal als de taal waarin de maker van het document gebruik maakt van Copernica.
Het valt me op dat het aantal fouten bij de dominante resultaten niet overeenstemt met het aantal fouten in het uitgebreide overzicht. Hoe kan dit?
Het aantal fouten weergegeven bij de dominante resultaten zijn het totaal aantal bestemmingen waar alleen een fout is geregistreerd (en geen klik of impressie). In het uitgebreide overzicht worden alle fouten weergegeven, ook al is de e-mail bij een latere poging wel succesvol afgeleverd. Ook kan bij het aflevering van een e-mail naar dezelfde persoon bij de eerste poging de ene fout zijn ontstaan, en bij de tweede poging een heel andere fout. In het uitgebreide overzicht wordt dit geteld en weergegeven als twee fouten.
Het aantal impressies in de tekst stemt niet overeen met het aantal impressies bij de dominante resultaten. Hoe kan dit?
Het aantal impressies in de tekst zijn het totaal aantal gemeten impressies. Iemand kan bijvoorbeeld zowel op het werk als thuis dezelfde e-mail openen. Dit wordt dan geteld als twee impressies.
De impressies in het overzicht laten echter het dominante resultaat van unieke impressies zien. Een enkele ontvanger die de e-mail meerdere malen heeft bekeken (en niet op een hyperlink heeft geklikt) wordt hier als een enkele impressie geteld.