Google Analytics integratie

Met de Google Analytics integratie koppel je Marketing Suite aan je Google Analytics account. Hierdoor worden statistieken uit Google Analytics automatisch ingeladen en toegevoegd aan je mailing- en templaterapportages in Copernica.

Je e-mailstatistieken worden daarmee uitgebreid met website- en omzetdata.

Je ziet onder andere:

• Het aantal sessies vanuit een mailing
• Het aantal unieke gebruikers
• De omzet in euro’s
• Het percentage sessies dat heeft geleid tot een transactie
• De gemiddelde omzet per sessie

Hoe werkt de integratie

Om statistieken correct te tonen, voorziet Copernica alle links in je mailings automatisch van de benodigde UTM-tags. De website- en omzetdata uit Google Analytics wordt vervolgens ingeladen en toegevoegd aan je mailing- en templestatistieken.

Daarbij geldt:

• Het mailing-ID en het template-ID worden opgenomen in de UTM-tags
• Eén of meerdere UTM-parameters worden gebruikt om Copernica-verkeer te onderscheiden van ander verkeer

Instellingen

Bij het instellen van de integratie kun je kiezen uit twee opties.

Gebruik standaardinstellingen

Dit is in de meeste gevallen de aanbevolen optie.

Copernica vult automatisch de meest gebruikte waardes in voor alle benodigde UTM-parameters. Standaard worden de volgende waardes toegevoegd aan alle links:

• utm_source = copernica
• utm_medium = email
• utm_content = newsletter
• utm_campaign = {$template.name}
• utm_term = {$mailing.id}

Hierdoor:

• Wordt Copernica-verkeer duidelijk gemarkeerd
• Wordt verkeer gegroepeerd per template via {$template.name}
• Wordt verkeer onderscheidbaar per mailing via {$mailing.id}

Doordat het template-ID en mailing-ID worden meegestuurd, kan Copernica de website- en omzetdata correct koppelen aan een specifieke template of mailing in de statistieken.

Voor vrijwel alle accounts volstaat deze standaardinstelling.

Handmatig configureren

Werk je met een eigen UTM-structuur of heb je specifieke rapportage-eisen binnen Google Analytics, dan kun je de UTM-parameters handmatig instellen.

Je bepaalt dan zelf:

• Welke UTM-parameters worden gebruikt
• In welke parameter de template wordt opgenomen
• In welke parameter de mailing wordt opgenomen

Statistieken per template of mailing verzamelen

Bij het instellen kun je bepalen hoe je statistieken wilt groeperen.

• Verzamel statistieken per template: We voegen de templatenaam {$template.name} toe aan een gekozen UTM-parameter in alle links. Hierdoor kun je in Google Analytics rapporteren op templateniveau.
• Verzamel statistieken per mailing: We voegen de mailing-ID {$mailing.id} toe aan een gekozen UTM-parameter in alle links. Hierdoor kun je resultaten per afzonderlijke mailing analyseren.

De overige UTM-parameters die je niet gebruikt voor bovenstaande opties kun je vrij invullen.

Zorg er bij een handmatige configuratie altijd voor dat:

• Mailing-ID en template-ID correct worden meegestuurd
• Copernica-verkeer duidelijk te onderscheiden blijft van ander verkeer

Een onjuiste configuratie kan ervoor zorgen dat statistieken niet correct worden weergegeven in Marketing Suite.

Waar zie je de gegevens terug

Na het activeren van de integratie worden Google Analytics-gegevens automatisch toegevoegd aan:

• Het statistiekenoverzicht van je mailing
• Het statistiekenoverzicht van je template

Zo zie je vanuit één overzicht wat je mailing of template heeft opgeleverd aan websiteverkeer en omzet.

Prioriteit van UTM-parameters

Bij het genereren van links geldt een vaste prioriteitsvolgorde:

1. Template-instellingen hebben de hoogste prioriteit
2. Daarna de instellingen van de Google Analytics integratie
3. Nieuwere integraties overschrijven oudere integraties

Voorbeeld:

Integratie 1

• utm_source = copernica
• utm_medium = email

Integratie 2

• utm_medium = banner

Resultaat in de URL:

• utm_source = copernica
• utm_medium = banner

Maar als in het template is ingesteld:

• utm_medium = email

Dan wordt de uiteindelijke URL:

• utm_source = copernica
• utm_medium = email